Allgemeine Geschäftsbedingungen
2. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden des Online-Bestellformulars ist der Antragsteller hinsichtlich der Nutzung der Dienstleistungen und Angebote von Webland bis zur Annahme oder Ablehnung durch Webland an seinen Antrag gebunden. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch Webland zustande. In jedem Fall beginnt das Vertragsverhältnis mit der Nutzung der Dienstleistungen und Angebote von Webland. Webland behält sich das Recht vor, eine Bestellung des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungen von Webland
- Webland führt ihre Produkte und Dienstleistungen auf ihrer Website https://www.webland.ch auf oder veröffentlicht diese in einer anderen geeigneten Form. Der Kunde wählt aus den aufgeführten Angeboten eine Leistung aus, wobei sich die Auswahl auf die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme verfügbaren Angebote beschränkt.
- Webland bemüht sich im Rahmen ihrer betrieblichen Möglichkeiten, ihre Dienstleistungen rund um die Uhr fehlerfrei und ohne Unterbrechungen bereitzustellen. Sie garantiert jedoch nicht, dass der Zugang zu den vereinbarten Dienstleistungen jederzeit unterbrechungsfrei gewährleistet ist. Ebenso garantiert Webland nicht, dass die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und Angebote auf allen Geräten einwandfrei funktionieren. Soweit möglich, wird der Kunde rechtzeitig über vorhersehbare Betriebsunterbrechungen informiert, die zur Behebung von Störungen, zur Abwehr von Sicherheitsrisiken, für Wartungsarbeiten, zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen usw. erforderlich sind.
- Webland behält sich das Recht vor, ihre Produkte jederzeit zu ändern und zu verbessern. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich diesbezüglich selbst zu informieren. Für bereits abgeschlossene Verträge bilden die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angebotenen Leistungen die Grundlage. Bestehende Kunden, die von Änderungen und Verbesserungen profitieren möchten, müssen ihren laufenden Vertrag kündigen und eine neue Dienstleistung bestellen.
- Webland kann den Leistungsumfang jederzeit anpassen, wenn einzelne Dienstleistungen und Angebote die Stabilität und/oder Leistung der Server beeinträchtigen. Webland kann sicherheitsrelevante Aktualisierungen und Änderungen an Systemkomponenten und Anwendungen vornehmen. Webland ist nicht verpflichtet, ihre Kunden darüber zu informieren. Der Kunde ist verpflichtet und dafür verantwortlich, die Kompatibilität zu überprüfen und allfällige Anpassungen vorzunehmen, die im Rahmen von Systemverbesserungen erforderlich werden.
- Webland kann zur Erbringung ihrer Dienstleistungen jederzeit Dritte beiziehen.
- Webland bietet für ihre eigenen Dienstleistungen und Angebote Support per E-Mail und Telefon an. Webland ist nicht verpflichtet, Unterstützung bei der Programmierung, der Nutzung von Drittsoftware oder der Serveradministration zu leisten. Wird eine solche Unterstützung dennoch erbracht, gilt sie als Serviceleistung für den Kunden. Webland kann jedoch weder für die Erbringung dieser Leistung haftbar gemacht noch zu ihrer Erbringung verpflichtet werden. Die Priorisierung der Beantwortung von Support-E-Mails, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, liegt im Ermessen des Pikettdienstes. Webland bemüht sich im Rahmen ihrer betrieblichen Möglichkeiten, Supportleistungen innerhalb der angegebenen Zeiten zu erbringen, kann hierfür jedoch keine Garantie übernehmen.
- Webland kann die gesamte Kommunikation mit dem Kunden per E-Mail führen. Der Kunde verpflichtet sich entsprechend Ziffer 4.5, seine E-Mail-Adressen und sämtliche persönlichen Daten aktuell zu halten. Dies gilt insbesondere, jedoch nicht ausschliesslich, für Mitteilungen über Produktänderungen und -verbesserungen, technische Wartungsarbeiten, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Einrichtungs- und Kündigungsbestätigungen sowie verlorene Zugangsdaten.
4. Rechte und Pflichten des Kunden
- Der Kunde ist berechtigt, die von Webland bereitgestellten Dienstleistungen und Produkte im Rahmen dieser AGB zu nutzen, und verpflichtet sich, allfällige diesbezügliche Anweisungen von Webland zu befolgen.
- Der Kunde ist verpflichtet, Webland wahrheitsgemässe und korrekte Angaben zu machen.
- Der Kunde muss seinen Benutzernamen und sein Passwort vertraulich behandeln. Er ist für seine Domain verantwortlich und haftet für sämtliche Schäden, die aus deren Nutzung entstehen können. Der Kunde muss alle erforderlichen Massnahmen treffen, um sicherzustellen, dass über seine vertraglich vereinbarten Dienstleistungen weder unbefugte Zugriffe auf fremde Dienste noch Manipulationen anderer Anwendungen oder das Einschleusen von Computerviren möglich sind. Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die aus dem Missbrauch einer vertraglich vereinbarten Dienstleistung entstehen, beispielsweise durch Hacking aufgrund fehlerhafter oder veralteter Skripte, durch einen vergleichbaren Missbrauch von FTP- und Datenbankzugangsdaten oder durch Spam-Angriffe über E-Mail-Konten des Kunden. Sämtliche sicherheitsrelevanten Hinweise von Webland sind zu beachten.
- Muss der Kunde seine Zugangsdaten an Dritte weitergeben, ist dies ausschliesslich im Zusammenhang mit Webdesign- und Programmierarbeiten zulässig. Der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass Dritte sämtliche Bestimmungen dieser AGB einhalten. Der Kunde haftet für sämtliche Verstösse gegen diese AGB sowie für strafbare Missbrauchshandlungen, die sich aus der Nutzung der Dienstleistungen durch befugte oder unbefugte Dritte ergeben. Der Kunde stellt Webland in jedem Fall von sämtlichen Ansprüchen Dritter jeglicher Art frei.
- Der Kunde muss seine Kontaktdaten aktuell halten. Webland behält sich das Recht vor, dem Kunden sämtliche Aufwendungen in Rechnung zu stellen, die aufgrund ungültiger Kundendaten, beispielsweise E-Mail- oder Postadressen, entstehen. Dies betrifft insbesondere den zusätzlichen Aufwand für die Überprüfung von Adressen sowie für die Erstellung und den Postversand neuer Rechnungen.
- Der Kunde muss bei der Nutzung der Dienstleistungen das schweizerische und internationale Recht sowie anerkannte Verhaltensregeln einhalten. Der Kunde ist für die Inhalte verantwortlich, die er oder Dritte über seine Domain übermitteln, bearbeiten, abrufen oder zum Abruf bereitstellen. Dazu gehören Texte, Bilder, Töne, Computerprogramme, Datenbanken, Audio- und Videodateien usw. Der Kunde ist auch für Verweise, insbesondere Links, auf solche Informationen verantwortlich. Insbesondere dürfen folgende Inhalte nicht über die Domain des Kunden verbreitet werden:
- Gewaltdarstellungen gemäss Artikel 135 StGB (Schweizerisches Strafgesetzbuch)
- Pornografische Texte, Ton- oder Bildaufnahmen und Vorführungen gemäss Artikel 197 StGB
- Öffentliche Aufforderungen zu Gewalttätigkeit gemäss Artikel 259 StGB
- Rassendiskriminierung gemäss Artikel 261 StGB
- Anleitungen oder Aufforderungen zu strafbaren Handlungen
- Verbotene Glücksspiele gemäss dem schweizerischen Lotteriegesetz
- Betrügerische Inhalte wie Abonnementfallen, Internetbetrug usw., Gewinnversprechen und ähnliche Angebote, die ausschliesslich dem Versprechenden zugutekommen
- Informationen, Dateien und Bilder, welche nationale oder internationale Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder sonstige Rechte am geistigen Eigentum Dritter, insbesondere Bild- und Markenrechte, verletzen
- Das Bereitstellen von Diensten, welche die betrieblichen Ressourcen von Webland beeinträchtigen, ist nicht gestattet. Insbesondere werden folgende Inhalte und Angebote nicht toleriert:
- Download-Seiten für Dateien / Filesharing / Torrent-Tracker (MPEG, AVI, MP3 usw.)
- Das Anbieten, Bereitstellen, Hochladen oder Verwenden von Dateien, Software oder Materialien, die mit Viren infiziert, manipuliert (gecrackt) oder beschädigt sind oder auf andere Weise einen anderen Computer schädigen oder beeinträchtigen können
- Banner- und E-Mail-Tauschseiten
- Streaming / Online-Radio
- Online-Spiele
- Websites für Erwachsene mit pornografischem Bildmaterial gemäss Ziffer 4.6
- Websites mit radikalen politischen oder radikalen religiösen Inhalten gemäss Ziffer 4.6
- Welche Inhalte unter die vorstehenden Punkte fallen, liegt im Ermessen von Webland. Der Kunde muss sicherstellen, dass Jugendliche unter 17 beziehungsweise 18 Jahren keinen Zugang zu Websites erhalten, die ausschliesslich für Personen über 17 beziehungsweise 18 Jahren geeignet sind.
- Die Untervermietung von Webverzeichnissen ist zulässig, unterliegt jedoch gesonderten Volumentarifen.
- Webland kann den Zugang zur Website (Domain) des Kunden sperren, wenn dessen Nutzungsverhalten oder das Verhalten der Nutzer seiner Website, beispielsweise eine hohe Anzahl gleichzeitiger Verbindungen zur Kundenwebsite bei DDoS-Angriffen, die Leistung des Dienstes oder der Kundenwebsite oder die Sicherheit der Infrastruktur von Webland in irgendeiner Weise beeinträchtigt. Die Nichteinhaltung der vorstehend und nachstehend genannten Kundenpflichten (Ziffern 6 und 7) gilt als missbräuchliche Nutzung. Die Sperrung bleibt bestehen, bis der betreffende Sachverhalt geklärt ist, der Kunde die Unbedenklichkeit der Inhalte nachweist und/oder eine gerichtliche Entscheidung in einem Rechtsstreit vorliegt. Webland behält sich ausdrücklich vor, bei jeder missbräuchlichen Nutzung von Hosting, Reseller-Hosting, VPS oder anderen Dienstleistungen sowie bei Verstössen gegen diese AGB Schadenersatz geltend zu machen. Ergänzend gelten die Bestimmungen des Code of Conduct Hosting (CCH) des Wirtschaftsverbands der Schweizer Digitalbranche (SWICO).
5. Domainnamen
5.1. Allgemeines
Im Rahmen der vom Kunden bestellten Dienstleistungen verwaltet Webland die Domainnamen des Kunden und veranlasst auf dessen Wunsch die Registrierung von Domainnamen auf den Kunden, den Transfer bestehender Domainnamen des Kunden zur Verwaltung durch Webland oder den Wechsel bereits auf den Kunden registrierter und von Webland verwalteter Domainnamen zu einem Drittanbieter.
5.2. Registrierung von Domainnamen
Webland behandelt eingehende Registrierungsanträge gleichberechtigt. Liegen mehrere gültige Anträge für denselben Domainnamen vor, berücksichtigt Webland diese in der Reihenfolge ihres Eingangs. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass Domainnamen durch die Registrierung nicht in sein Eigentum übergehen, sondern dass ihm lediglich ein Nutzungsrecht daran zusteht.
5.3. Übertragung von Domainnamen
- Webland veranlasst die Übertragung eines Domainnamens auf schriftliche Anweisung des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, die Kosten für die Beschaffung einer notariellen Erklärung zu tragen, sofern eine solche für die Übertragung erforderlich ist.
- Ohne schriftlichen Antrag des Kunden überträgt Webland einen Domainnamen nur bei Vorlage eines vollstreckbaren Gerichtsentscheids oder einer vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Kunden und einem Dritten, in der Webland ausdrücklich zur Übertragung des Domainnamens auf einen Dritten ermächtigt wird. Der Dritte muss eine Bescheinigung über die Vollstreckbarkeit des Gerichtsentscheids vorlegen.
- Webland kann die Übertragung eines Domainnamens auf behördliche Anweisung vorübergehend sperren. Weitere gerichtlich oder behördlich zulässige Massnahmen bleiben vorbehalten. Webland kann einen Domainnamen auch sperren, wenn ein Dritter nachweislich ein Gerichts- oder Schiedsverfahren gegen den aktuellen Inhaber eingeleitet hat, das auf die Löschung, Aberkennung oder Übertragung des Domainnamens gerichtet ist.
5.4. Keine Prüfung der Berechtigung des Kunden
Webland ist nicht verpflichtet, die Berechtigung des Kunden zur Registrierung, Übertragung oder zum Anbieterwechsel eines Domainnamens zu prüfen. Mit einem entsprechenden Antrag sichert der antragstellende Kunde Webland verbindlich zu, dass die Registrierung, Übertragung oder der Anbieterwechsel des betreffenden Domainnamens rechtmässig erfolgen darf und dass er hierzu berechtigt ist.
5.5. Recht von Webland zur Verweigerung von Domain-Dienstleistungen
- Der Kunde gilt als Inhaber des Domainnamens und trägt die alleinige Verantwortung für dessen Nutzung.
- Liegen eindeutige Hinweise oder begründete Anhaltspunkte dafür vor, dass der Kunde nicht zur Registrierung, Übertragung oder zum Anbieterwechsel eines Domainnamens berechtigt ist, behält sich Webland das Recht vor, die betreffende Dienstleistung auszusetzen.
- Stellt Webland einen Missbrauch ihrer Domain-Dienstleistungen oder eine unbefugte Nutzung von Daten und Informationen durch den Kunden fest, kann Webland diese Dienstleistungen ohne Vorankündigung aussetzen, bis der ordnungsgemässe Zustand wiederhergestellt ist.
5.6. Parkieren von Domainnamen
Webland kann vom Kunden reservierte Domainnamen nach eigenem Ermessen mit einem von ihr bestimmten Nameserver verknüpfen, der von Webland oder einem Dritten verwaltet wird, sofern der Kunde nicht ausdrücklich erklärt, dass er keine vorübergehende Deaktivierung des Domainnamens wünscht. Webland oder ein beauftragter Dritter kann auf den unter dem reservierten Domainnamen erreichbaren Websites nach eigenem Ermessen eigene oder fremde Werbung schalten.
5.7. Verlust von Domainnamen
Webland haftet nicht für den Verlust der Nutzungsrechte des Kunden an einem Domainnamen, beispielsweise aufgrund verspäteter oder ausbleibender Gebührenzahlungen.
5.8. Reaktivierung von Domains
Nach Ablauf der Vertragslaufzeit unterliegen Domains, deren Vertragslaufzeit nicht verlängert wurde, je nach Domainendung automatisch einer Sperrfrist von 30 bis 60 Tagen. Webland kann die Domain während dieses Zeitraums auf Wunsch des Kunden gegen eine Gebühr reaktivieren. Die Kosten der Reaktivierung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
5.9. Domain-Treuhandservice
Webland bietet Kunden, die Domains registrieren möchten, jedoch nicht im dafür vorgeschriebenen geografischen Gebiet ansässig sind, die Möglichkeit, einen Treuhandservice eines Drittanbieters (nachfolgend «Treuhänder») zu nutzen. Dabei fungiert der Treuhänder als administrativer Kontakt und wird als Domaininhaber eingetragen. Sämtliche mit der Domain verbundenen Rechte und Pflichten verbleiben vollumfänglich beim Kunden. Die Korrespondenz zur Domain erfolgt ausschliesslich zwischen dem Kunden und Webland und nicht mit dem Treuhänder. Der Kunde ist nicht berechtigt, direkte Ansprüche gegenüber dem Treuhänder geltend zu machen. Zusätzliche Kosten, die dem Treuhänder im Zusammenhang mit der Domainverwaltung über die erstmalige Registrierung und Löschung hinaus entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
6. E-Mail
- Der Kunde darf Dritten keine E-Mails zu Werbezwecken senden, sofern diese dies nicht wünschen. Stellt Webland fest, dass der Kunde ohne entsprechende Zustimmung E-Mails an Dritte versendet hat, behält sich Webland das Recht vor, Hosting, Reseller-Hosting, VPS, Domains oder andere Dienstleistungen des Kunden ohne Vorankündigung zu sperren, bis der Sachverhalt hinreichend geklärt ist. Das Versenden unerwünschter Massen-E-Mails (Spamming, E-Mail-Bombing) über die Server von Webland ist verboten. Die Nutzung von Mailinglisten in einem Umfang, der die Betriebsstabilität unserer Systeme gefährdet, ist untersagt. Solche Verhaltensweisen gelten als missbräuchliche Nutzung und werden mit den oben beschriebenen Massnahmen gemäss Ziffer 4.10 sanktioniert.
- Webland weist darauf hin, dass beim Einsatz eines Spamfilters aufgrund bestimmter Konfigurationen auch erwünschte und erwartete E-Mails ausgefiltert oder blockiert werden können. Webland übernimmt keine Haftung für nicht zugestellte E-Mails.
7. Datensicherheit
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, unabhängig vom jeweiligen Format Sicherungskopien der Daten anzufertigen, die er auf den Servern von Webland speichert. Auch wenn die Server von Webland gesichert werden, ist der Kunde für die Sicherung sämtlicher an Webland übermittelten Daten verantwortlich. Bei einem Datenverlust ist der Kunde dafür verantwortlich, die betreffenden Daten erneut und für Webland kostenlos bereitzustellen.
- Wir empfehlen dem Kunden, vor jeder Änderung eine vollständige Datensicherung durchzuführen. Kommt es im Zuge von Änderungen zu einem Datenverlust, gilt die in Ziffer 7.1 beschriebene Verpflichtung.
- Der Kunde ist ebenfalls dafür verantwortlich, sein System einschliesslich Drittsoftware aktuell zu halten und insbesondere sicherheitsrelevante Aktualisierungen unverzüglich zu installieren. Webland behält sich das Recht vor, unsichere Anwendungen ohne Vorankündigung zu sperren. Die Anwendung bleibt gesperrt, bis der betreffende Sachverhalt geklärt ist und/oder die erforderlichen Aktualisierungen installiert wurden, um den aktuellen Sicherheitsstand zu erreichen. Webland übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einem solchen Eingriff entstehen.
- Aus Datenschutzgründen erteilt Webland Auskünfte über die bei ihr gespeicherten Kundendaten ausschliesslich dem Kunden selbst. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Der Kunde trägt diesbezüglich die Verantwortung und Haftung (siehe Ziffer 4.4). Ebenso nimmt Webland Änderungen an den bestellten Dienstleistungen ausschliesslich auf Veranlassung des Kunden entgegen. Dritte dürfen im Namen eines Kunden keine Änderungen oder Ergänzungen an einer bestehenden Dienstleistung beantragen.
- Im Todesfall des Kunden ist Webland erst nach Vorlage eines amtlichen Erbscheins verpflichtet, den Erben Auskünfte zu den Zugangsdaten für die Dienstleistungen des verstorbenen Kunden zu erteilen.
- Bei einem Inhaberwechsel oder einem Wechsel des Vertragspartners von Webland werden Kundendaten nur nach Vorlage des vollständig ausgefüllten und von beiden Parteien unterzeichneten Formulars «Wechsel des Vertragspartners» sowie allfälliger weiterer erforderlicher Unterlagen umgeschrieben. Das Formular ist in My Panel unter Konto → Meine Angaben → Kontaktdaten als PDF verfügbar. Bei Uneinigkeit zwischen mehreren Parteien über eine Domain und/oder ein Konto bei Webland müssen die Parteien selbstständig eine Einigung erzielen. Webland übernimmt keine Funktion als Schlichtungsstelle.
- Bei einem Verstoss gegen Ziffer 4.6 – unzulässige Website-Inhalte – kann Webland nur durch eine gerichtliche Anordnung oder auf Antrag des Kunden zur Sperrung der betreffenden Website verpflichtet werden. Webland übernimmt in solchen Fällen keine Haftung.
8. Datenschutz
- Webland weist darauf hin, dass im Rahmen des Vertragsabschlusses Personendaten gespeichert werden. Bei der Bearbeitung von Personendaten hält Webland die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ein.
- Webland kann Kundendaten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist.
- Bei Feststellung rechtswidrigen oder sittenwidrigen Verhaltens kann Webland Kundendaten an Dritte, insbesondere an Strafverfolgungsbehörden, weitergeben. Der Kunde wird zudem darauf hingewiesen, dass Webland zur Herausgabe von Kundendaten an Gerichte und andere Behörden verpflichtet werden kann.
- Bekanntgabe von Daten im Zusammenhang mit Domainnamen
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass im Zusammenhang mit Domain-Dienstleistungen sowohl zur Vertragserfüllung als auch aus rechtlichen Gründen folgende (personenbezogene) Kundendaten im Internet über den «Whois»-Dienst veröffentlicht werden müssen:- Name des Kunden als Inhaber des Domainnamens;
- Vollständige Adresse des Inhabers;
- Bei juristischen Personen sowie Kollektiv- oder Kommanditgesellschaften als Domaininhaber die Namen der sie vertretenden natürlichen Personen;
- Vollständige Adresse des technischen Kontakts einschliesslich E-Mail-Adresse;
- Registrierungsdaten des betreffenden Domainnamens sowie die letzte Änderung dieser Registrierung;
- IP-Adresse des aktivierten DNS-Servers.
Die Nutzung des Internets birgt für den Kunden verschiedene Datenschutzrisiken. Insbesondere ist der Datenschutz bei unverschlüsselter Datenübertragung nicht gewährleistet. Es ist daher zu berücksichtigen, dass unverschlüsselt übermittelte E-Mails von unbefugten Dritten gelesen, verändert oder blockiert werden können. Die Verschlüsselung übertragener Daten kann den Schutz vor unbefugtem Zugriff verbessern. Firewalls können den Zugriff unerwünschter und unbefugter Dritter verhindern oder zumindest erschweren. Die Umsetzung von Massnahmen zur Verbesserung des Datenschutzes liegt in der Verantwortung des Kunden.
9. Haftung
- Bei Schadensereignissen, die über die Übertragungswege von Webland oder anderen Dienstleistungsanbietern eintreten, haftet Webland nur, wenn die Schäden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Webland zurückzuführen sind. Webland übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden durch Missbrauch seitens Dritter entstehen. Dazu gehören auch Schäden durch Computerviren.
- Der Kunde ist für die Kompatibilität der von ihm eingesetzten Hard- und Software verantwortlich. Webland garantiert nicht, dass die Domain (Website) und die Dienstleistungen auf allen Geräten einwandfrei funktionieren. Webland übernimmt weder eine Garantie noch eine Haftung für den Verlust oder die unbefugte Veränderung von E-Mail-Nachrichten. Webland haftet nicht für Betriebsunterbrechungen infolge von Störungsbehebungen, Infrastrukturmigrationen (Umschaltungen usw.) oder der Einführung neuer oder anderer Technologien. Die Haftung von Webland ist in jedem Fall auf den unmittelbaren Schaden beschränkt. Die Haftung für Folgeschäden jeglicher Art, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
- Webland haftet nicht für Schäden, die durch Dienstleistungen oder Produkte Dritter verursacht werden. Dies gilt auch dann, wenn diese über die Verwaltungsoberfläche von Webland, die Website von Webland oder eine andere Plattform von Webland aktiviert oder installiert werden, beispielsweise Sicherheitszertifikate oder direkt installierbare Webanwendungen.
10. Vertragsdauer und Kündigung
- Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, mindestens jedoch für ein Jahr.
- Die Mitteilung und/oder Rechnungsstellung zur Vertragsverlängerung erfolgt zwei (2) Monate vor Ablauf der Vertragsperiode, das heisst zehn Monate nach Vertragsbeginn, per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene oder in den Kundendaten hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse (siehe auch Ziffer 4.5). Ist bis zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung, das heisst zwölf Monate nach Vertragsbeginn, keine Zahlung eingegangen, kann Webland das Konto sperren oder aufheben und sämtliche weiteren Dienstleistungen zurückhalten. Die Sperrung bleibt bis zum Zahlungseingang bei Webland bestehen. Webland übernimmt keine Haftung für daraus entstehende Schäden oder Ansprüche des Kunden.
- Jede Vertragspartei kann den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen auf das Ende der einjährigen Abonnementsperiode kündigen. Wird die Kündigungsfrist nicht eingehalten, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Der Vertrag kann auch unter Verkürzung der Kündigungsfrist oder auf einen bestimmten Termin beendet werden, sofern beide Parteien, der Kunde und Webland, dem zustimmen. Bei einer Beendigung vor Ablauf eines Jahres oder auf einen bestimmten Termin ausserhalb des ordentlichen Vertragsendes ist eine anteilige Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren ausgeschlossen. Webland ist berechtigt, diese Gebühren einzubehalten.
- Nach Vertragsende (Kündigungstermin) kann Webland sämtliche Daten des Kunden löschen. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten verantwortlich.
- Bei missbräuchlicher Nutzung behält sich Webland das Recht vor, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Als missbräuchliche Nutzung gilt insbesondere die Nichteinhaltung der in den Ziffern 4 und 6 aufgeführten Kundenpflichten.
- Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB, insbesondere bei Rufschädigung oder Verunglimpfung von Webland jeglicher Art, beispielsweise in Foren oder Chats, durch Fälschungen, verleumderisches Verhalten oder Drohungen gegenüber Mitarbeitenden, kann Webland den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
- Bei missbräuchlicher Nutzung der Dienstleistungen durch rechtswidrige Handlungen gemäss den Ziffern 4, 6, 7, 9 und 10 kann Webland das betreffende Konto ohne Vorankündigung kündigen, sperren und löschen. Webland übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer solchen Kontosperrung oder -löschung entstehen.
11. Preise
- Es gelten die Preise der jeweils aktuellen Preisliste von Webland, die auf der Website von Webland veröffentlicht wird.
- Allfällige Preisreduktionen unserer Dienstleistungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge. Ebenso besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits vom Kunden bezahlter Jahresgebühren.
12. Zahlungsbedingungen
- Sämtliche Dienstleistungen von Webland sind jährlich im Voraus zu bezahlen. Die Einrichtung von Hosting und Servern sowie die Registrierung und Verlängerung von Domainnamen erfolgen erst nach manueller Prüfung und Zahlungseingang. Auch sämtliche weiteren Dienstleistungen von Webland sind im Voraus zu bezahlen.
- Als Zahlungsgrundlage dient dem Kunden die per E-Mail zugestellte oder im Kundenbereich als PDF bereitgestellte Rechnung. Sämtliche Webland entstehenden Bank- und Postspesen werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Rechnungen sind bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum zu begleichen. Ist kein Fälligkeitsdatum angegeben, sind Rechnungen innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
- Aktiviert der Kunde zur Begleichung von Rechnungen die Zahlungsart «Kreditkarte», wird der für das Folgejahr geschuldete Betrag automatisch drei Monate vor Ablauf des Abonnements belastet. Dadurch wird das Abonnement verbindlich um ein weiteres Jahr verlängert. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen.
- Wird eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, gerät der Kunde auch ohne Mahnung in Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug kann Webland die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen gemäss Ziffer 10.2 einstellen. Der Kunde schuldet Webland zudem einen Verzugszins von 5 % pro Jahr.
- Für die zweite und jede weitere Mahnung schuldet der Kunde Webland eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50. Bei Zahlungsverzug kann Webland einen Dritten mit dem Inkasso beauftragen.
- Bei Zahlungsverzug kann Webland zudem jederzeit und ohne vorgängige Ansetzung einer Nachfrist die Erbringung der Dienstleistungen aussetzen und/oder den Vertrag fristlos und entschädigungslos kündigen. Für eine allfällige Wiederaufschaltung der Dienstleistung wird eine Pauschale von CHF 50 erhoben. Die Wiederaufschaltung erfolgt erst nach Eingang sämtlicher ausstehender Beträge einschliesslich dieser Pauschale.
- Bei Domain-Dienstleistungen behält sich Webland das Recht vor, den Domainnamen sieben (7) Tage vor Ablauf der laufenden Vertragsperiode zu deaktivieren, wenn (i) der Kunde die Rechnung für die nächste Abonnementsperiode nicht beglichen hat und (ii) keine fristgerechte Kündigung vorliegt.
- Die Verrechnung gegenseitiger Geldforderungen ist ausgeschlossen.
13. Geistiges Eigentum
- Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht an den betreffenden Dienstleistungen und/oder Produkten.
- Sämtliche Rechte am bestehenden sowie am mit Vertragsabschluss freizuschaltenden geistigen Eigentum im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und Produkten von Webland, beispielsweise Anwendungen, Vorlagen, Daten und My Panel, verbleiben bei Webland oder den von Webland beauftragten Dritten.
15. Schlussbestimmungen
- Webland behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie ihre einzelnen Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Die neuen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten als angenommen, sofern er nicht innerhalb eines Monats widerspricht.
- Sollte sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, wird die betreffende Bestimmung durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem beabsichtigten Zweck möglichst nahekommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben rechtsgültig.
- Diese AGB sind in deutscher, englischer, französischer und italienischer Sprache verfügbar. Bei Unklarheiten oder Widersprüchen ist die englische Fassung massgebend.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche in diesem Vertrag nicht geregelten Rechtsverhältnisse gilt das Schweizerische Obligationenrecht. Als ausschliesslichen Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Burgdorf im Kanton Bern. Alternativ kann Webland den Kunden an dessen Wohnsitz verklagen.
